A Fincas Marpa tractem les teves dades amb la mateixa cura que la resta d’assumptes que ens confies. Aquí t’expliquem, de manera clara, quines dades fem servir, per a què i quins són els teus drets, d’acord amb el Reglament (UE) 2016/679 (RGPD) i la Llei orgànica 3/2018 (LOPDGDD).
1. Responsable del tractament
- Responsable: Fincas Marpa S.C.P. (Fincas Marpa), NIF J61913042.
- Adreça: carrer del Consell de Cent 306, 1r 1a, 08007 Barcelona.
- Contacte: info@fincasmarpa.com · 934 881 642
2. Quines dades tractem
- Fitxa de consulta del web: nom, correu, telèfon, el tipus d’ajuda que busques, la zona o adreça de l’immoble, el teu missatge i l’idioma del web.
- Formulari de Personal Shopper: les dades que ens facilitis sobre l’habitatge que busques.
- Contacte directe per correu, telèfon o WhatsApp: les dades que ens enviïs.
- Clients: les necessàries per prestar el servei contractat (dades de l’immoble, contractes, dades bancàries per a cobraments, etc.).
No demanem més dades de les necessàries. Si ens facilites dades d’altres persones (per exemple, d’un copropietari), les has d’haver informat abans.
3. Per a què les fem servir i amb quina base legal
- Respondre la teva consulta i enviar-te la informació o el pressupost que demanes. Base: el teu consentiment en enviar la fitxa i l’aplicació de mesures precontractuals a petició teva (art. 6.1.a i 6.1.b RGPD).
- Prestar el servei contractat (administració, compravenda, assessoria fiscal, assegurances, manteniment). Base: execució del contracte (art. 6.1.b RGPD).
- Complir obligacions legals fiscals, comptables i de prevenció del blanqueig de capitals. Base: obligació legal (art. 6.1.c RGPD).
No enviem publicitat sense el teu permís ni prenem decisions automatitzades sobre tu.
4. Quant de temps les conservem
Les consultes que no acaben en un encàrrec es conserven com a màxim un any. Si contractes un servei, mentre duri la relació i, després, durant els terminis que exigeix la llei (per exemple, sis anys per a la documentació comptable i deu per a la de prevenció del blanqueig).
5. Qui pot veure les teves dades
No venem ni cedim les teves dades. Només les comuniquem quan la llei ho exigeix (Agència Tributària, jutjats) o quan és necessari per al teu encàrrec i amb el teu coneixement (notaria, registre, asseguradora, el col·laborador de manteniment).
Fem servir proveïdors que tracten dades per compte nostre amb contracte d’encàrrec: Google (correu, full de càlcul on es desen les consultes del web i formularis) i FormSubmit (enviament al correu de la fitxa de consulta del web). Tots dos poden tractar dades fora de l’Espai Econòmic Europeu, amb les garanties del Marc de Privacitat de Dades UE-EUA i les clàusules contractuals tipus de la Comissió Europea. Si ens escrius per WhatsApp, Meta tracta les teves dades segons la seva pròpia política.
6. Els teus drets
Pots demanar-nos en qualsevol moment accedir a les teves dades, rectificar-les, suprimir-les, oposar-te al seu ús, limitar-lo o endur-te-les a un altre proveïdor, i retirar el teu consentiment sense que afecti el que s’ha fet abans. Escriu-nos a info@fincasmarpa.com o a la nostra adreça indicant quin dret vols exercir; si no et podem identificar, et demanarem un document que acrediti la teva identitat.
Si creus que no hem atès bé la teva sol·licitud, pots reclamar davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades (www.aepd.es).
7. Seguretat
Apliquem mesures tècniques i organitzatives per protegir les teves dades: accés restringit, contrasenyes segures i proveïdors amb garanties de seguretat. El nostre despatx guarda la documentació en paper sota clau.
8. Canvis
Podem actualitzar aquesta política per adaptar-la a canvis legals o dels nostres serveis. La data de la darrera versió figura al principi.